POR UM TRIZ UMA TRAGÉDIA NA LINHA 3053 – 18/09//2012

Na noite desta terça-feira, ocorreu um grave incidente na linha 3053 Barro Preto. Devido a falta de atenção da Agente de Bordo, quase que uma criança caiu na rua debaixo do ônibus. O caso aconteceu na rua Platina, bairro Prado, Belo Horizonte-MG.

Uma mãe estava descendo com a filha, quando foi surpreendida, a porta do ônibus fechou e a filha ficou do lado de fora, quando o motorista arrancou o ônibus e todos os passageiros gritaram.

Por sorte e a graça de Deus nada aconteceu.

Mas a reclamação é da Agente de Bordo, que estava conversando ao celular, por este motivo quase poderia ter acontecido a tragédia. O pior, quando os passageiros informaram para ela o ocorrido, a mesma ficou parada.

Muitos passageiros a xingou, por ter ficado muito tempo ao celular. A atitude da Agente foi pior, mandou a todos calarem a boca, ainda quis colocar a culpa na mãe da criança. Um total despreparo da profissional.

A linha saiu da Estação Barreiro às 18h25, número do veículo 30456, placa OLO-5078, o caso aconteceu às 7h da noite.

A reclamação foi feita através do gabinete da BHtrans do Barreiro e central de atendimento.

Informações da reclamação

Protocolo N°: 1103082012

Realizado em: 19/09/2012 15:20
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A equipe da BHTRANS agradece.